在DHHS中,管理不善

2014年1月7日出版

编辑由夏洛特观察员,2014年1月6日。

北卡罗来纳州的健康和人类服务部上周发出了严重的错误,然后通过提供有关它的公众误导信息来复杂错误。

国家DHHS通过将个人信息邮寄给错误的地址,违反了近49,000名儿童医疗补助者的机密性。邮件包括受益人的姓名,出生日期,医疗补助识别号码及其医生的名称。

这种严重违反隐私的行为之后是具有掩盖外观的行动。该卡片于12月30日星期一邮寄.DHHS在下午5:20通知公众错误。 1月3日星期五,夏洛特的WSOC在夏洛特队的约30分钟内遇到了一个关于一张错误卡片的母亲的故事。

DHHS发言人Ricky Diaz周五表示,该机构已尽“尽快”,而该部门在周四首次了解了该问题。

不对。阿什维尔公民时代获得了一封电子邮件,表明DHHS和County Service Service办公室将于12月31日,卡片出去后的第二天知道。星期六,DHHS承认,它已经知道早于迪亚兹的问题。在一份声明中,该部门表示,只有在“高级领导人”遗忘的错误时,迪亚兹一直在谈论。

无论哪种方式都是问题的。如果他们这样做,为什么高级领导人需要这么长时间了解这么根本的落山呢?为什么要达到三天以上的时间来通知公众?

这是一个严重的违法行为,但DHHS没有人解释了昨天晚些时候发生了发生的事情,当时医疗补助主任桑德拉特拉特拉特拉特拉特拉···特拉雷尔发出了“计算机编程中的人为错误和印刷新医疗套餐识别卡的质量保证过程”的问题。

与此同时,DHHS秘书艾尔多纳·沃斯(Aldona WOS)一直保持沉默。

DHHS承认这是违反联邦HIPAA规则,并为潜在的医疗补助欺诈打开了门。对于过去一年来说,这是一家人的另一个黑眼圈,这是一个在过去的一年之后的一个错误。北卡罗利亚人可以真的对这种基本政府机构的领导感觉良好吗?

 

2014年1月7日在上午8:51
基思克拉克 says:

当一个大型复杂的部门可能以如此多的方式影响了这么多个人的生命,值得信赖是必不可少的。

当戴夫弗拉蒂州长马丁时'DHHS的秘书他有三个规则,他的个人锯被遵循:

1)没有惊喜!

2)让所有事实都搞清楚并首先让他们出去。

3)从未在内部进行调查。把它们转移到国家审计员或SBI。 (他说,"当我们清除自己的自我时,我们永远不会期待可信度,即使发生错误也没有发生错误。)

4)快速纠正这种情况。 (在确定事实后通常一个小时或更短时间。)

2014年1月7日在下午2:19
Richard Bunce. says:

这是政府官僚机构所做的事情......没有问责制,更多的资金"fix"问题。现在终止的Bueauracrats现在需要立即终止以设置适当的音调。